FAQ

Q. Les toitures Palmex sont-elles étanches ?
R.

L'étanchéité des toitures Palmex est garantie sur des pentes de 30 degrés et plus. La superposition des feuilles et le montage en quinconce assurent l'imperméabilité de nos toitures.

Q. Comment le Palmex réagit-il face au vent ?
R.

Selon le résultat de nos tests réalisés par un laboratoire spécialisé, nos produits résistent à des vents de 260 km/h (160 mph).

Q. Comment le Palmex réagit-il à la chaleur ?
R.

Le polyéthylène est un matériau inerte qui ne transfère ni la chaleur ni le froid. De plus, notre mode d'installation en couches superposées (alvéoles d'air), permet de conserver, en-dessous des toitures Palmex, des températures agréables en toute saison et définitivement, plus fraîches que celles constatées sous des toitures de feuilles naturelles.

Q. Comment le Palmex réagit-il au froid ?
R.

Notre produit résiste aux températures extrêmes du Canada. En référence, le polymère de notre produit est le même matériau utilisé pour la fabrication de bidons d'essence et de luges.

Q. Est-ce qu'avec le temps les feuilles Palmex peuvent changer de couleur ?
R.

La décoloration est lente et minime. Elle n'altère en rien la qualité de notre produit. Aussi, notre garantie Palmex tient compte d'une modification de la couleur due aux rayons solaires.

Q. Quel type d'entretien le Palmex nécessite-t-il ?
R.

AUCUN: la conception des feuilles favorise l'élimination facile et naturelle des résidus.

Q. Est-ce que feuilles Palmex sont inflammables ?
R.

Notre gamme de produits «FR» propose un feuillage auquel on a ajouté un ignifuge le rendant ininflammable.

Q. Quelles sont les garanties offertes par Palmex ?
R.

Une garantie de 20 ans est offerte sur tous nos produits à l'exclusion du Palma Cana qui bénéficie d'une garantie de 12 ans.

Q. Puis-je installer le Palmex moi-même ?
R.

OUI: les instructions d'installation sont disponibles sous forme de vidéos et de manuels imprimables. Quoi qu'étant simples, les procédures requièrent un minimum d'habileté et nécessitent parfois le concours d'un couvreur.

Q. Où puis-je commander ?
R.

Vous pouvez commander auprès du distributeur le plus près de chez vous. La liste est disponible sur notre site internet sous l'onglet «Trouver un distributeur».